Aerolineas Argentinas Informa - 2017-12-18

 
Estimadas Agencias:
 
Respecto del paro de actividades decretado por la CGT para el lunes 18 de diciembre a partir de las 12 del mediod?a, la empresa ver? afectados sus vuelos de cabotaje, regionales e internacionales, con un impacto directo en m?s de 20.000 pasajeros.
 
Por el momento y a fin de poder cumplir con el servicio antes del inicio del paro, se adelantar?n los vuelos a Madrid y a Roma:
 
? AR1140 con destino a Roma, que en vez de partir el lunes a las 22:45, partir? el lunes a las 11 am.
? AR1132 con destino de Madrid, que en vez de partir el lunes a las 23:55, partir? en lunes a las 11 am.
 
Ante esta situaci?n, estaremos aplicando la siguiente pol?tica comercial frente a esta medida:
 
? cambios de fecha sin cargo, sin cobro de diferencia de tarifa ni cobro de fee, manteniendo la ruta y cabina original, para volar hasta el 31 de diciembre de 2017. Aplica tambi?n para los tickets premio de Aerol?neas Plus.
? cambios para volar con fecha posterior al 31 de diciembre 2017, para cualquier ruta y fecha de vuelo, dentro del a?o de la fecha de emisi?n original, abonando penalidad y diferencia de tarifa correspondiente (sin cobro de fee de emisi?n). Si se trata de un pasaje premio de Aerol?neas Plus, aplica solo diferencia de millas y penalidad en caso de corresponder.
? en todos los casos se trata de un cambio por ?nica vez.
? devoluci?n del 100% del pasaje no utilizado gestion?ndolo a trav?s del mismo canal de emisi?n original. Para tickets emitidos en aerol?neas.com a trav?s del siguiente link:
? http://www.aerolineas.com.ar/es-ar/reservas_servicios/devolucion. La devoluci?n de tramos no utilizados tambi?n aplica para los tickets premio de Aerol?neas Plus.
 
Ante esta situaci?n, Aerol?neas ruega a los pasajeros no concurrir a los aeropuertos ni intentar contactarse con el call center mientras dure la medida de fuerza, dado que no podr? garantizar la atenci?n habitual.
 
Aerol?neas lamenta profundamente los inconvenientes que esta medida traer? y se encuentra trabajando en la reubicaci?n de los pasajeros afectados
 
El equipo de Ticketya