Lufthansa Group: pol?tica de reservas y emisiones - 2017-01-20

 

Reservas y emisiones de Lufthansa Group Pr?cticas recomendadas

Lufthansa Group te recuerda la importancia de aplicar las siguientes pr?cticas al momento de realizar la reserva y emisi?n de boletos en stock de Lufthansa y/o SWISS:

* Solicitar la disponibilidad y reserva de los vuelos de Lufthansa y/SWISS seg?n el origen ? destino que vaya a volar realmente el pasajero
* Eliminar segmentos con status inactivo (HX ? NO ? UC ? UN ? US)
* Reservar el itinerario que el pasajero va a utilizar. NO incluir segmentos ficticios para reducir la tarifa a aplicar * Evitar cancelar y volver a reservar el mismo itinerario en diferentes clases o en diferentes cabinas en varios c?digos de reserva o en diferentes GDS para extender el tiempo l?mite.
* Eliminar segmentos sin emitir en las reservas que pueden resultar en NO SHOW y cancelaci?n del resto del itinerario reservado
* Reemitir o revalidar los boletos seg?n las reglas tarifarias cada vez que se modifica una reserva ya emitida * Incluir fecha de nacimiento para identificar pasajeros Infant o Child
* Informar si se trata de pasajero Marine v?a SR CKIN

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