Latam - Comunicado por cierre aeropuerto de Mendoza - 2016-05-19

 

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Cierre temporal del Aeropuerto de Mendoza

 

 

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que el Aeropuerto "El Plumerillo" en Mendoza (MDZ), Argentina permanecer? cerrado entre el 07 de septiembre y el 07 de diciembre de 2016 debido a trabajos de mantenci?n en la pista, por lo tanto, toda la operaci?n desde/hacia Mendoza se ver? suspendida en las fechas reci?n indicadas.

Por tratarse de una contingencia cuya responsabilidad no es atribuible a LATAM, la compa??a no asumir? gastos adicionales en los que pueda incurrir el pasajero producto del cierre temporal del Aeropuerto El Plumerillo (MDZ)"

Los vuelos hacia/desde Mendoza, en las fechas reci?n indicadas ya se encuentran cerrados a la venta en los sistemas de distribuci?n y las cancelaciones en las reservas se activar?n a partir del 10 de mayo de 2016, comenzando con los vuelos internacionales.

Los pasajeros afectados con tickets emitidos y no emitidos ser?n protegidos centralizadamente a trav?s de LATAM para volar desde/hacia San Juan (UAQ), Argentina, buscando la mejor alternativa de protecci?n en un rango entre -10hrs y +24hrs del vuelo original.

El traslado terrestre entre San Juan (UAQ) y Mendoza (MDZ) es responsabilidad del pasajero.

Pasajeros con vuelos afectados (cancelados/reprogramados) que no acepten la alternativa de protecci?n propuesta podr?n optar a una de las siguientes opciones SIN MULTA e independiente del ?tem penalties:

1. Cambio de fecha:

a) Pasajeros que deseen adelantar su viaje, podr?n optar a un cambio sujeto a disponibilidad de cabina para adelantar hasta el 07 de agosto de 2016.

b) Pasajeros que deseen postergar su viaje podr?n optar a un cambio sin multa y sujeto a disponibilidad de cabina para viajar no m?s all? del 22 de diciembre de 2016 (viaje completado).

Solicitudes para reprogramar los vuelos m?s all? del rango establecido (ida y/o retorno), podr?n realizarse sujeto a disponibilidad de clase, respetando la vigencia del ticket.

(*) Protecci?n sujeta a disponibilidad de cabina: Si la clase original se encuentra cerrada pero hay clases abiertas en la cabina original, los Agentes de Viajes podr?n reservar en la clase m?s baja disponible y solicitar la confirmaci?n de la clase de reserva original (dentro del mismo d?a) a su Ejecutivo de Atenci?n Agencias. Si no hay espacio en la cabina original se deber? buscar otra alternativa de vuelo.

(**) Protecci?n sujeta a disponibilidad de clase: El cambio se har? sujeto a disponibilidad de la clase tarifaria original o sujeto al pago de diferencia tarifaria.

 2. Cambio de destino:

Se permitir? un cambio de ruta sujeto a la diferencia de tarifa aplicable y pol?tica de reemisi?n vigente.

Al hacer los cambios de fecha y/o ruta se debe ingresar en un SSR CKIN en la reserva y en Endosos/Restricciones del ticket: INVOL CHG DUE TO MDZ APTO CLOSURE

3. Devoluciones (involuntarias):

Aplican sin multa independiente de la regulaci?n tarifaria. El valor a devolver ser? proporcional a los cupones sin uso.

En el caso de Pasajeros que opten por la devoluci?n, se deber? ingresar el mensaje: INVOL REF DUE TO MDZ APTO CLOSURE.

 

 

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